ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية

التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية

التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية
التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية
تُعد الخدمات المصرفية في المصارف بصفة عامة الواجهة الرئيسية للمتعاملين مع المصرف ووسيلة هامة لجذب المتعاملين الجدد والمحافظة علي المتعاملين الحاليين , فهي بوابة العبور للتعامل في أنشطة المصرف المختلفة، كما ترجع أهمية الخدمات المصرفية إلي أن الإيرادات الناشئة عنها إيرادات منخفضة المخاطر .
باعتبار التسويق المصرفي النشاط الرئيسي الذي يتم على ضوئه تحديد مختلف المعايير والأسس التي تحدد احتياجات السوق ورغباته من خلال اعتماد هذه البنوك على الأساليب التكنولوجية والمعلوماتية الحديثة بقصد تحقيقها لأهدافها في تطوير خدماتها المصرفية وذلك من جذب أكبر عدد من الزبائن الجدد، وزيادة التعامل مع الزبائن الحاليين، ورفع حصتها السوقية مع تعزيز مركزها التنافسي وتخفيض تكلفة تقديم خدماتها مقارنة بالبنوك المنافسة،ـ وفي ذات الإتجاه لتحقيق الهدف النهائي لها بزيادة أرباحها، وكل هذا عن طريق منافذ تسويقية فعالة، مع الإهتمام بالزبون بجعله محور الإستراتيجية التسويقية للبنك، والقيام بالدراسة المستمرة للسوق من خلال بحوث التسويق، واعتماد نظام المعلومات التسويقية فعال، وإعداد مزيج تسويقي ملائم لهذه الخدمات المصرفية خاصة الإلكترونية منها،
ولهذا فقط أصبح في ظل هذه التحديات التي تفرضها العولمة من جهة، والتحديات التي تفرضها انفتاح السوق من جهة أخرى، كان من الضروري تسليط الدور على أهمية التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية حيث تبدأ بتطوير العلاقة بين البنوك والعملاء الى أن يتم التفاعل المجتمعي البناء وتحسين الحصة المستهدفه لكل عميل وتذليل جميع العوائق التي يمكن أن تصل بالعميل الى النفور من الخدمات أو الإستراتيجيات التسويقية التي ينتهجها البنك أو المؤسسة المصرفية,

التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية له دور كبير في تحقيق أهداف تطوير خدمات البنوك حيث :

توجد علاقة بين طبيعة تسويق الخدمات المصرفية الإلكترونية والدور الذي تلعبه الثورة التكنولوجية المصرفية بكل مؤشراتها في زيادة القدرات التنافسية للبنوك ،
كما أن التسويق الإلكتروني للبنوك في الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية يتبنى مفاهيم تسويق الخدمات المصرفية بكل أبعادها حيث يؤدي ذلك الى تعزيز المركز التنافسي لهذه الخدمات ورفع حصتها السوقية واحتلالها مكانة مميزه في السوق المصرفية .
التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية أسلوب مهم يجب أن يُطبق في أي بنك، حيث نجد البنوك العالمية والناجحه في العالم هي تلك البنوك التي لها القدرة الكافية على التحكم في أسواقها، وذلك بواسطة تسويق تكنولوجيا الخدمات المصرفية ،
إن التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية يُعبر عن استراتيجية البنك لفترة مستقبلية في مجال التوسع بسوق العمليات المصرفية وبالعوامل التي تؤثر فيه ،
كما أن التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية يُمثل الروح المبدعة ذات القوة الدافعة لتوليد الحافز على الإبداع والتحسين والتطوير والإمتياز، حيث يشمل جهودا متعددة نقوم بها في الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية ويتم تقديمها في المصارف بالشكل المطلوب بما يكفل للزبون تدفقا وانسيابا في الخدمات المصرفية بسهولة ويسر وكفاءة وفاعلية،
وللتسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية مكانة مهمة جداً خاصة في التشكيل الإداري حيث يكون عليه العبء الأكبر في مواجهة المشاكل التسويقية التي يتمثل أهمها في افتتاح فروع جديدة للمصرف أو تقديم خدمات مصرفية جديدة لزبائنه أو استثمار أمواله في مشروعات معينة تتطلب إجراء دراسات تسويقية لها ،
من خلال هذا العرض السريع يتضح لنا أهمية التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية ودوره الفعّال في نجاح المصارف ونموها بنحو يجذب العملاء ويُشبع رغباتهم  .
الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية تقدم الخدمات الإبتكارية لنجاح خدماتك بأسلوب علمي محقق يساعدك في النمو العلمي المستمر .

في البنوك البقاء للأقوى _ كفاءة ، فاعلية، تميز، اتقان _ كن معنا فنحن لك عنوان

 

الشركة العربية للتجارة والتسويق الإلكتروني