ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

قوة التسويق الإلكترونى وأثره في نمو السياحة والاقتصاد الدولي


E-marketing tourism
تشهد السياحة في ظل هذه الظروف التي نمر بها كسادا ملحوظا، وهذا ما جعل كثير من الشركات المصرية تعزف عن العمل السياحي وتوقف نشاطها لحين استقرار الأمور ،
بالتأكيد في ظل الكساد السياحي الآن في مجتمعنا المصري، يظهر الدور الإيجابي لاستخدام خدمات وتقنيات التسويق الإلكتروني المتكاملة والتي تساعد بالنسب المتكاملة في تنمية وتنشيط السياحه ودورها في تنمية الإقتصاد المصري،
إن فنون التسويق الالكترونى تكتسب أهمية كبرى نتبجة للتقدم الكبير فى اعداد المتعاملين مع الانترنت على مستوى العالم والدور الملموس للتسويق الالكترونى حاليا سواء في مجال السياحة أو في جميع المجالات الأخرى،

التسويق الالكترونى يكتسب أهمية كبرى لدوره فى فتح اسواق جديدة والمساعدة على ترويج المنتج السياحى المصري بصورة أكبر وبخاصة فى ظل الازمة المالية العالمية والتى تحتاج إلى توفير الميزانيات وتخفيض النفقات والتى من بينها نفقات التسويق والدعاية والتى يساعد فيها التسويق عبر الانترنت،

التسويق الإلكترونى اصبح قوة أساسية تقود النمو الاقتصادي في ظل تحولات جذرية يشهده الاقتصاد العالمى تماشيا مع ما تفرضه العولمة من انفتاح وتداخل في جميع المجالات،

كما أن التسويق الالكترونى يعتمد على أسس ومجموعات خاصة من السياسات قصيرة وطويلة المدى تضمن لأصحاب المواقع الالكترونية الإقبال الدائم والمتزايد من الزوار وتحويلهم إلى زبائن وبالتالى تنجح السياسة التسويقية فى زيادة المبيعات،
إن الاعتماد فى قطاع السياحة المصرية على التسويق والتعاقد عبر الانترنت سيزيد من نصيب مصر من السياحة ويتوقع أن تتضاعف معه اعداد السياحة بصورة كبيرة أضعاف ما كانت عليه سابقا،

التكنولوجيا والانترنت احدثوا ثورة فى مجال التسويق السياحى،

الانترنت لا يقوم فقط بإلهام و مد الباحثين بمعلومات عن الوجهات السياحية، بل يجعلهم ايضا ياخذوا خطوة فورية عن طريق الحجز الاونلاين، وهذا يعتبر بداية المشاركة عبر الانترنت، حيث سيستمر فى لعب دور مهم طول فترة الاجازة الى ان يعود السائح الى منزله،
ويجب ان تعلم عزيزي الزائر ان التسويق السياحى يختلف عن اى نوع اخر من انواع التسويق مثل التسويق العقارى والتسويق الطبى وغيرهم، فهو ليس فقط تقديم عروض تجارية ولكن يجب ان تجعل الزائر يرغب فى القيام بالرحله وان تعطيه معلومات عن كيفية الحجز الاونلاين،
يجب ان تنفذ عمليه الـ SEO و كتابة المحتوى لمواقع شركات السياحه بحرفية وبحرص كامل ايضا، تعلُم بعض هذه المهارات قد يكون صعب على البعض لذا من الأفضل لشركات السياحه ان تلجأ الى متخصص للقيام بعمليه التسويق الالكترونى لموقعها،

اهم ركائز التسويق السياحى

  • الصور :
الصور التسويقية تعتبر احدى اهم ادوات التسويق، وخصوصا فى مجال السياحه، لانها توفر للعميل تجربة بصرية قوية، كما يمكنك ان تستخدم الكلمات الدلالية فى وسم <Alt> الذى يصف الصورة، يمكنك ان تستأجر خبير فى التصوير الفوتوغرافى وتوصل له الشعور الذى من المفترض ان يشعر به العميل عند رؤية هذا المكان سواء كان استوائي دافئ، غير تقليدى ، احتفالى أو عائلى .
  • الفيديو :
الفيديو التسويقي يعطى معلومات قيمة للعميل، مثلا لو كنت تمتلك منتجع سياحى استخدمة فى عمل توتوريال عن كيف تصبح غواص محترف او غيرها من الدعايا غير الصريحه للمنتجع، قم بربط هذا الفيديو بموقعك او مدونتك واربطه ايضا بألبوم صور من اجل الاستفادة القصوى،
  • خرائط جوجل و قوائم ياهو للاعمال :
غالبا ما يتم التغاضى عن خرائط جوجل وقوائم ياهو للاعمال فى التسويق السياحى مع العلم ان الاشتراك بهم سيضع عملك فى صدارة نتائج البحث عندما يقوم العميل بالبحث باستخدام احد الكلمات الدلالية الخاصة بموقعك،
  • المدونات والمقالات التسويقية :
كتابة المحتوى و انتاج كمية كبيرة من المعلومات الغنية بالكلمات الدلالية ستظهرك كخبير فى مجالك، ولكن لا تكتب تدوينات او مقالات ترويجية لعملك بشكل مباشر، ولكن اكتب مثلا عن "اهم عشر اماكن يجب زيارتها اذا قمت بالذهاب الى شرم الشيخ" لو كنت تمتلك منتجع سياحى فى شرم الشيخ فبذلك تعيد توجيه الزائر الى منتجعك دون ان تكون دعايا مباشرة،
  • التسويق الإلكتروني بالمواقع الاجتماعية :
قم بعمل صفحات على الفيسبوك و تويتر و جوجل بلس واجعلهم باسم شركتك . قم بمشاركة موضوعات ،تدوينات ،مقالات ،فيديوهات و البومات صور من موقعك على هذه الصفحات . قم باضافة تحديثات بكل ماهو جديد لمتابعيك على هذه الصفحات من احداث وعروض واربطهم بمقالات عن هذه الاماكن والانشطة التى سيتمتع بها المتابعين لو قاموا بزيارتها  .كلما كانت المعلومات قيمة لمتابعيك كلما زاد اهتمامهم بمتابعه كل جديد لديك مما سيروج الى شركتك السياحية بشكل كبير .
  • التسويق الإلكتروني بالبريد الإلكتروني :
حملات تسويقية وإعلانية متكاملة عبر البريد الإلكتروني مستهدفه لعملائك المحتملين، قم بارسال نشرات اخبارية لهم تضم معلومات عن انشتطك وعروضك الجديدة وهكذا .
تهدف العديد من الشركات السياحية المصرية الى رفع مكانه مصر لدى السياح وتحاول نقل الاحساس بالدفء والامان لدى السياح؛ فالسياحة أهم الدعائم الأساسية للدخل ودعم الاقتصاد الوطنى، حيث تقوم الشركات السياحية بعقد اتفاقات لجذب وفود سياحية من جنسيات مختلفة وتقوم هذه الشركات بالبدء فى تجهيز البرامج السياحية لهذه الوفود.

ونظرا لأن استخدام السياحة يساهم بشكل كبير فى دعم الاقتصاد ومن ثم لابد أن تقوم الشركات السياحية بتحقيق الأهداف الاتية :

  1. تنشيط حركة السياحة على المستويين الداخلى والخارجى، وذلك لن يكون في هذه الفتره الا بالتسويق والدعايا الإلكترونية.
  2. استخدام أفضل الوسائل التكنولوجية من أجل سهولة التواصل مع السائحين، ويتم تفعيل ذلك من خلال تهيئة الموقع لاستقبال الاستفسارات والتسويق الإلكتروني الكامل له.
  3. تقديم كل ما يخص السياحة والسفر من برامج سياحية كعروض تسويقية ونشرها بالإبتكارية التسويقية المطلوبه لجلب العملاء .
  4. الاستثمار التسويقي فى المنتجعات السياحية والقرى والفنادق، وذلك من خلال عمل العروض والخطط التسويقية والإعلانية التي تساعد بشكل كبير في تحقيق ايجابية السمعة التجارية الخاصة بالشركة أو المؤسسة .
  5. مساعدة السياح فى أداء الأعمال الخاصه بالحجز بشكل سهل وسريع، وذلك من خلال اتاحة هذه الفرصة على الموقع الإلكتروني ونشره على أوسع نطاق بأفضل الطرق التسويقية الحالية .
  6. انشاء المرافق السياحية والخدمات اللازمة وتسويقها وزيادة الدعايا الإلكترونية .
بهذا يتضح لنا قوة وأثر التسويق الإلكتروني في تنشيط دور السياحة وتنمية الاقتصاد، لذا يُنصح كل شركة سياحية أو مؤسسة سياحية عدم التأخر بعد اليوم والبدء فورا في استخدام الخدمات والطرق التسويقية في عالم التسويق الإلكتروني والإعتماد على جلب سياح وعملاء واستخدام التقنيات التسويقية المتكاملة لتنشيط الشركة أو المؤسسة داخليا وخارجيا .

الألم الذي تشعر به عند العمل على مشاريع صغيرة يساوي تماما الألم الذي تشعر به عند العمل في مشاريع كبيرة لذا اجعل أفكارك كبيرة. -ريدج سنودجراس

اقتنص فرص نجاحك الآن مع الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية

 

الشركة العربية للتجارة والتسويق الإلكتروني