ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

التسويق والإعلان الإلكتروني بتويتر | السلوكيات الإجتماعية لنجاحك التجاري

التسويق والإعلان الإلكتروني بتويتر
يمكن استخدام تويتر من قبل الشركات بشكل أساسي في مجالات التوظيف وخدمة العملاء وإرسال تحديثات الشركات المستمرة بشأن آخر أخبارها، إلا أن ما تخفق به كثير من الشركات هو الرد على الأشخاص الآخرين على تويتر، مما يضيع عليهم فرصة بناء مجتمع حول علاماتهم التجارية، إذ يتوجب على الشركات التواصل مع مستخدمي تويتر، مما يهيئ لهم لاحقا بناء قناة خاصة بهم تتيح لهم إطلاع زبائنهم على أحدث منتجاتهم وخدماتهم، ومناقشة المواضيع ذات الاهتمام المشترك، والترويج لكل ما هو جديد لديهم، ومن المهم جدا الحرص على التواصل المباشر في تويتر إذ أنها وسيلة مباشرة وسهلة وسريعة، وتمكن الشركات من معرفة المرات التي ذكر فيها اسمها على الموقع من قبل مستخدمين آخرين،
التسويق والإعلان الإلكتروني بتويتر | تسويق الكتروني بتويتر | اعلان الكتروني بتويتر | سلوكيات تويتر الإجتماعية لنجاحك التجاري | التسويق وتويتر | تويتر واستخدامه في التسويق | تسويق الكتروني بشبكة تويتر | استخدام تويتر في التسويق
التسويق الإلكتروني بتويتر
من ناحية تسويق الأعمال فإن تويتر يعتبر فعالا أكثر بكثير من  فيس بوك حيث أن أي تحديثات على موقع تويتر تظهر للجميع، ومتاحة لكافة الزوار مما يجعله وسيلة جذابة للشركات لتسويق نفسها، لكن كما تعلمنا من فيس بوك والمواقع الاجتماعية الأخرى، فإن تأسيس علاقات مع العملاء عبر هذه المنصات الاجتماعية، ليس أمرا شبيها بمجرد التسويق لهم فقط، فأنت بحاجة إلى أن تفهم الجوانب الفريدة لتويتر وكيفية استخدامها بشكل فعال للتواصل مع العملاء بهدف الوصول الى النجاح .
أصبح تويتر واحد من وسائل الإعلام الاجتماعية الأكثر زيارة على الإنترنت، مع معدلات نمو مذهلة سنة بعد سنة، حتى أن جوجل وياهو وبنج، محركات البحث الأكثر استخداما، أصبحت الآن تربط نتائج تويتر في تصنيفات محركات البحث الخاصة بها. 
لقد أصبح تويتر الآن يُستخدم كمحرك بحث لحظي و حيّ، لأنه يسمح للمستخدمين العثور على معلومات نُشرت للتو ومحدّثة قبل لحظات حول أي موضوع أو قضيّة أو شركة. خلافاً لمحركات البحث، والتي يمكن أن تستغرق أسابيع في بعض الأحيان للعثور على صفحات الويب الجديدة وإضافتها إلى فهرسها، رسائل تويتر متاحة للعرض على الفور إلى الجمهور. هذا يعني أن أي أخبار جيدة أو سيئة عن الشركة يُمكن أن تُنشر على الفور إلى الملايين من الناس في مختلف أنحاء العالم.تويتر لا يوفر فقط قناة إضافية للتواصل مع الزبائن و العملاء المستقبليين، ولكنه أيضا يبقيك في الخط الأمامي إذا ما احتجت للدفاع عن أي تعليق أو رد فعل سلبي يكون لها تأثيرا سلبيا على نشاطاتك.
المحتوى الجيد هو سيد الموقف وهو الأساس الذي على أساسه ينجذب إليك الأشخاص ليقوموا بمتابعتك ، لينصب اهتمامك الأول والأساسي على أن تقدم محتوى مفيد كي تشجع المزيد من الأشخاص على متابعتك .
في الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية وضعنا خدمات خاصة للشركات و الأفراد الذين يسعون لإقامة وجود على تويتر ولكنهم لا يعرفون أين يبدأون أو لم يحققوا النتائج المطلوبة، ومنها :
  1. وضع إستراتيجية تسويقية مخصصة لتويتر.
  2. إدارة عملية استخدام تويتر.
  3. زيادة عدد المتابعين على تويتر.
  4. تصميم صفحة تويتر بحيث تعكس العلامة التجارية الخاصة بك.
  5. إعداد التحليلات و التقارير لقياس الأداء.
  6. وضع مبادئ توجيهية لإدارة سمعة و صورة الشركة عبر تويتر.
تويتر معلومات ونصائح تسويقية :
  • مساحة كتابة الرسالة هي 140 حرف و تسمى Tweet
  • تويتر يساعد الشركات في بناء علاقات مباشرة مع عملاءهم الحاليين والمستقبليين ، يعزز انتشار العلامة التجارية ، الوصول للمصادر المختلفة وجذب عملاء جديد عن طريقة شبكة الانترنت
  • ميزة تويتر هي فورية النشر و انها ثنائية الاتجاه .
  • لعمل خطة تسويق حقيقية ، ابدأ بتعريف اعضاء وزوار الموقع بخلفية كاملة عن خدماتك .
  • ميزة الشبكات الاجتماعية هي سهولة الوصول للملايين من مستخدمين شبكة الانترنت ، لكن لجذب الاعضاء لمتابعة اخبار صفحتك تطلب تويتات متجددة و تجذب الاعضاء .
  • بعض جهات الاعمال الناجحة تسوق لعلامتها التجارية بدون ما تحولها لاعلانات مستمرة .
  • بعض التطبيقات بامكانها متابعة الاقبال والاهتمام بمحتوى التويتات  .
  • شركة مقاهي Starbucks تستخدم تويتر للتجاوب مع استفسارات و طلبات عملاءهم  .
  • لقياس نجاح استراتيجية التسويق عن طريق تويتر ، تابع عملاءك Followers و تجاوبهم مع رسائلك Tweets .
كيف تبني علامتك التجارية في تويتر ؟
  • خطط قبل ما تبدأ ، اكتب تصورك الكامل لطريقة ظهور العلامة التجارية و كيف بيتم دعمها .
  • لا تعتمد على تحديثات RSS بالكامل في محتوى صفحتك ، العنصر البشري مهم .
  • لا تستخدمه للإعلانات فقط ، إذا أعلنت عن حملة إعلانية اترك المجال مفتوح للتعليقات والردود على منتجاتك وخدماتك
  • تواصل مع عملاءك باستمرار بكذا تشجع عدد اكبر من عملاءك لمتابعة صفحتك وبالتالي الاهتمام بالعروض التي تقدمها .
  • احترام سياسة النشر في الموقع ، تجنب الإساءة للغير وخاصة المنافسين  .
  • قياس نتائج الحملات الإعلانية مهم لمعرفة مدى نجاح الرسالة الإعلامية ، تابع عدد الأشخاص الى إعادة إرسال التويتات  والردود عليها.
التسويق عبر تويتر السلوك الأمثل للوصول لعملائك المميزين، تستطيع من خلال انتشارك عبر تويتر وتغريداتك التسويقية أن تصل لأكبر جمهور يمكن أن تصل اليه عبر الشبكات الأخرى، 
التسويق عن طريق تويتر سبيل النجاح والإنتشار الدقيق لعلامتك التجارية، 
تفعيل سلوكيات النجاح التسويقي عبر تويتر تعتمد على الذكاء الفطري في انشاء التغريدات التسويقية التي بالتأكيد تساعد على نجاحك المهنى والإجتماعي، خاصة أن تويتر من الشبكات الإجتماعية ذات السمعة التجارية القوية، 
التسويق بتويتر سلوك العظماء، لتكن واحدا منهم الآن، 
اتصل على الشركة العربية للتسويق والتجارة الإلكترونية، وابدأ انتشارك العلمي المحقق لسلوك النجاح عبر تويتر، بتقنيات واستراتيجيات تسويقية مميزه، 
مواقع التواصل الإجتماعي فتحت أفاقا جديده للأفكار التسويقية التي تدهشنا دوماً، إبدأ الآن .

 

الشركة العربية للتجارة والتسويق الإلكتروني