ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

نصائح وتعليمات لكل مقبل لـ التجارة الإلكترونية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


 ماهي التجارة الالكترونية (E-commerce): هي ان تقوم بعرض او بطلب منتجات وذلك عبر الانترنت , وتحصل عليها عبر الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية او استخدام الشركات الوسيطة مثل الباي بال . 

 ماهي اشهر المواقع التي يمكن التسوق منها : هناك الكثير من المواقع وقد تصل لـ الألاف ’ ولكن اشهرها " amazon - ebay" .

 ماهي خطوات الشراء من الانترنت : 
 استخراج بطاقة ائتمانية " بطاقة الراجحي - بطاقة الرياض - بطاقة الاهلي " وهناك نوعين والشائع هو مسبق الدفع . 
 فتح بريد عند شركة شحن , وسيتم التحدث عنها بشكل مفصل وطريقة الاختيار .
 اختيار الموقع المراد الشراء منه والتأكد من مطابقة المواصفات 
 تأكيد عملية الشراء وارسال البضاعة من قبل البائع ومتابعة شحنتك من قبل شركة الشحن . 

 ماهي متطلبات استخراج بطاقة ائتمانية : توفر بطاقة الهوية .
 توفر حساب جاري .
 رسوم يدفع سنويا ولأول مرة .
 بعض البنوك لا تتطلب دفع رسوم وفي حالات استثنائية . 

 ماهي طريقة فتح بريد لدى احد شركات الشحن العالمية : اولا يجب قراءة نصائح حول شركات الشحن اسفل هذه النقطة . 
 لا تذهب الا عند شركة عالمية ومشهورة ولديها عملاء يذكرونها بالنشاط وتميزها عن غيرها . 
 تاكد من جميع المعلومات التي يتم تسليمها لك من قبل موظف الاستقبال ومنها العنوان لانه في حال عدم توفر بريد صحيح لدى مواقع البيع سيتم ارساله على العنوان وفي حال كان غير صحيح سيتم استعادة البضاعة للبائع وقد لا تكون من نصيبك مرة اخرى ! .



 نصائح حول شركات الشحن وبعض السلبيات :  من اهم عوامل الامان والحفظ لبضاعتك من الضياع ان تكون متيقن من الشركة التي تتعامل معها . 
 يجب ان تعلم ان هناك سلبيات لكل شركة شحن ومنها على سبيل المثال : 
 سرقة الشحنات  تلف الشحنة  المماطلة في ارسل الشحنة  . 
 لتجنب ما سبق , يجب ان تضع في خطتك ان هناك خدمة تقدمها كل شركة شحن وهي " تأمين للشحنة " وهذا في حال حدوث ما ذكرته في النقطة السابقة يتم تعوضيك بمبلغ البضاعة .
 يجب ان تعرف انه قد يتم حظر بضاعتك في " الجمارك " في حال كان فيها محظورات .

 افضل شركات الشحن : 
فيدكس - ارامكس - ورلدشيب - UPS - DHL لكل شركة سعر معين ومميزات مختلفة عن غيرها 

 نصائح حول مواقع البيع والشراء :  تأكد من مصداقية الموقع .
 تاكد من البائع وبضائعه .
 تأكد ان تقييم البائع عالي ( يجب ان لا يقل عن 99% ) .
 تأكد من عدد العملاء الذين تعاملوا معه . 
 لكل بضاعة في المواقع تلك يوجد فيها معلومات عن البائع " صفحة خاصة به " وتحتوي على تقييمه وعدد من تعاملوا معاه . 


منقول من / ترايد نت

 

الشركة العربية للتجارة والتسويق الإلكتروني